De klantenkaart die nooit meer zoekraakt.
Uw klanten scannen een QR-code aan de kassa. Hun kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet, en bij elk bezoek komt er een stempel bij.
14 dagen gratis, zonder bankkaart, zonder verbintenis.
Café Lumière
Klantenkaart
8 stempels = Een gratis koffie
2/8
Voor lokale zaken: Bakkerijen, Cafés, Kapsalons, Pizzeria's, Bloemenwinkels, Restaurants, IJssalons, Schoonheidsinstituten, Bars, Boetieks.
Drie stappen, en uw klanten hebben hun kaart.
- 1
U maakt uw kaart
Logo, kleur, 6, 8 of 10 stempels, beloning. Vijf minuten volstaan, vanaf uw smartphone.
- 2
U hangt uw QR-code op
Aan de kassa of aan het raam. De affiche staat klaar om af te drukken in uw handelaarsomgeving.
- 3
Uw klanten scannen, meer niet
De eerste keer komt hun kaart in Apple Wallet of Google Wallet. Daarna scannen ze bij elk bezoek dezelfde QR-code: de stempel wordt vanzelf toegevoegd.
Uw kaart, uw regels. U regelt alles zelf.
Pas uw kaart aan wanneer u wilt
Uw logo, uw kleuren, een foto van uw zaak als achtergrond, uw logo als stempel. De kaart wordt bijgewerkt in de Wallet van elke klant.
Uw smartphone blijft in uw zak
Uw klanten stempelen zelf door de QR-code aan de kassa te scannen. Hun smartphone moet in uw zaak zijn: valsspelen van thuis uit kan niet.
Meldingen die klanten doen terugkomen
Met Premium: uw promoties, uw kortingsbonnen, een herinnering voor klanten die een tijd wegbleven, een verjaardagsbericht, rechtstreeks op hun vergrendelscherm.
Zonder verbintenis
U verandert van formule of stopt met één klik, zonder ons te moeten bellen.
Een duidelijke prijs, zonder verbintenis.
14 dagen gratis proefperiode voor beide formules, zonder bankkaart.
Basis
De klantenkaart op de smartphone van uw klanten.
€ 50per maand, excl. btw
- Kaart in Apple Wallet en Google Wallet
- Uw logo, uw kleuren en een achtergrondfoto
- Uw eigen logo als stempel
- 6, 8 of 10 stempels, naar keuze
- Vaste QR-code: uw klanten stempelen zelf
- Lijst van uw klanten
- 1 vestiging
Premium
Meest uitgebreidLaat uw klanten terugkomen, en zie wat het u oplevert.
€ 100per maand, excl. btw
- Alles uit de formule Basis
- Meldingen naar al uw klanten of een gekozen groep
- Geplande verzending op de dag van uw keuze
- Kortingsbonnen voor eenmalig gebruik
- Automatische berichten: beloning klaar, laatste stempel, herinnering, verjaardag
- Automatisch vragen om een Google-review
- Vrienden uitnodigen: gratis stempels voor de klant en zijn vriend
- Dubbele stempels op rustige dagen
- Statistieken: vaste klanten, drukke momenten, effect van uw berichten
- Bericht wanneer een klant langs uw zaak loopt (iPhone)
- Export van uw klanten (Excel / CSV)
Uw vragen
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Ze scannen uw QR-code met de camera, vullen hun voornaam en telefoonnummer in en voegen de kaart toe aan Apple Wallet (iPhone) of Google Wallet (Android). Beide staan al op hun smartphone.
Hoe krijgen mijn klanten een stempel?
Ze scannen de QR-code aan de kassa met de camera: de stempel wordt vanzelf toegevoegd, zonder knop. Hun smartphone moet in uw zaak zijn, en u kiest de wachttijd tussen twee stempels. U kunt hun kaart ook scannen met uw eigen smartphone.
Wat biedt de formule Premium extra?
Ze is er om uw klanten te laten terugkomen: berichten en kortingsbonnen op hun vergrendelscherm (naar iedereen of naar een gekozen groep), geplande verzending, automatische berichten (beloning klaar, laatste stempel, herinnering voor wie wegblijft, verjaardag), vragen om een Google-review, vrienden uitnodigen, dubbele stempels op rustige dagen, statistieken, een herinnering wanneer een klant langs uw zaak loopt en export van uw klanten.
Hoeveel berichten kan ik sturen?
Tot 3 berichten of kortingsbonnen per dag, naar zoveel klanten als u wilt. Dat is de limiet van Google Wallet, en het is ruim genoeg zonder uw klanten te vervelen.
Kunnen mijn klanten de berichten weigeren?
Ja. Bij de inschrijving kiezen ze of ze uw aanbiedingen willen ontvangen, en ze kunnen op elk moment van mening veranderen via hun kaart. Alleen wie akkoord ging, ontvangt uw promoties.
Wat gebeurt er na de proefperiode van 14 dagen?
Als u een bankkaart hebt toegevoegd, loopt het abonnement door. Zo niet, dan stopt het vanzelf, zonder enige kosten.
Ik heb meerdere winkels. Hoe doe ik dat?
Een abonnement geldt voor één vestiging, met een eigen QR-code en een eigen kaart. Maak één account per winkel aan.
Kan ik van formule veranderen?
Ja, op elk moment via uw handelaarsomgeving. De wijziging gaat meteen in en wordt pro rata berekend.
Wie heeft toegang tot de gegevens van mijn klanten?
Alleen u. Elke zaak ziet enkel haar eigen klanten, en wij verkopen geen gegevens.
Een vraag? Schrijf ons.
Een demo, een prijs voor meerdere winkels, een idee om Fidelbee te verbeteren: we lezen elk bericht en antwoorden per e-mail.