La carte de fidélité qui ne se perd plus.
Vos clients scannent un QR code en caisse. Leur carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet, et chaque passage la tamponne.
14 jours gratuits, sans carte bancaire, sans engagement.
Café Lumière
Carte de fidélité
8 tampons = Un café offert
2/8
Pour les commerces de proximité : Boulangeries, Cafés, Salons de coiffure, Pizzerias, Fleuristes, Restaurants, Glaciers, Instituts de beauté, Bars, Boutiques.
Trois étapes, et vos clients ont leur carte.
- 1
Vous créez votre carte
Logo, couleur, 6, 8 ou 10 tampons, récompense. Cinq minutes suffisent, depuis votre téléphone.
- 2
Vous affichez votre QR code
En caisse ou sur la vitrine. L'affiche est prête à imprimer depuis votre espace.
- 3
Vos clients scannent, et c'est tout
La première fois, leur carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet. Ensuite, ils scannent le même QR code à chaque passage : le tampon s'ajoute tout seul.
Votre carte, vos règles. Sans passer par nous.
Modifiez votre carte quand vous voulez
Votre logo, vos couleurs, une photo de votre commerce en fond, votre logo comme tampon. La carte se met à jour dans le Wallet de chaque client.
Vous ne sortez pas votre téléphone
Vos clients se tamponnent seuls en scannant le QR code de la caisse. Le téléphone doit être dans votre commerce : impossible de tricher depuis chez soi.
Des notifications qui font revenir
Avec Premium : vos promotions, vos coupons, une relance pour les clients absents, un message d'anniversaire, directement sur leur écran verrouillé.
Sans engagement
Vous changez de formule ou vous arrêtez en un clic, sans nous appeler.
Un prix clair, sans engagement.
14 jours d'essai gratuit sur les deux formules, sans carte bancaire.
Base
La carte de fidélité dans le téléphone de vos clients.
50 €par mois, HTVA
- Carte Apple Wallet et Google Wallet
- Votre logo, vos couleurs et une photo de fond
- Votre propre logo comme tampon
- 6, 8 ou 10 tampons, au choix
- QR code fixe : vos clients se tamponnent seuls
- Liste de vos clients
- 1 point de vente
Premium
Le plus completFaites revenir vos clients, et voyez ce que ça vous rapporte.
100 €par mois, HTVA
- Tout ce qui est inclus dans Base
- Notifications à vos clients, à tous ou à un groupe choisi
- Envoi programmé au jour de votre choix
- Coupons utilisables une seule fois
- Alertes automatiques : récompense, dernier tampon, relance, anniversaire
- Demande d'avis Google automatique
- Parrainage : des tampons offerts au client et à son ami
- Tampons doublés les jours creux
- Statistiques : clients fidèles, affluence, effet de vos messages
- Message quand un client passe près du commerce (iPhone)
- Export de vos clients (Excel / CSV)
Vos questions
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent votre QR code avec l'appareil photo, entrent leur prénom et leur numéro, puis ajoutent la carte à Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android). Les deux sont déjà installés sur leur téléphone.
Comment mes clients reçoivent-ils un tampon ?
Ils scannent le QR code de la caisse avec l'appareil photo : le tampon s'ajoute tout seul, sans bouton. Leur téléphone doit être dans votre commerce, et vous choisissez le délai entre deux tampons. Vous pouvez aussi scanner leur carte avec votre propre téléphone.
Que permet la formule Premium en plus ?
Elle sert à faire revenir vos clients : messages et coupons sur leur écran verrouillé (à tous ou à un groupe choisi), envoi programmé, alertes automatiques (récompense prête, dernier tampon, relance des absents, anniversaire), demande d'avis Google, parrainage, tampons doublés les jours calmes, statistiques, rappel quand un client passe près du commerce et export de vos clients.
Combien de messages puis-je envoyer ?
Jusqu'à 3 messages ou coupons par jour, à autant de clients que vous voulez. C'est la limite fixée par Google Wallet, et c'est largement assez pour ne pas lasser vos clients.
Mes clients peuvent-ils refuser les messages ?
Oui. À l'inscription, ils choisissent de recevoir vos offres ou non, et ils peuvent changer d'avis à tout moment depuis leur carte. Seuls ceux qui ont accepté reçoivent vos promotions.
Que se passe-t-il après les 14 jours d'essai ?
Si vous avez ajouté une carte bancaire, l'abonnement continue. Sinon, il s'arrête tout seul, sans aucun frais.
J'ai plusieurs magasins. Comment faire ?
Un abonnement correspond à un point de vente, avec son propre QR code et sa propre carte. Créez un compte par magasin.
Puis-je changer de formule ?
Oui, à tout moment depuis votre espace. Le changement est immédiat et calculé au prorata.
Qui a accès aux données de mes clients ?
Vous seul. Chaque commerce ne voit que ses propres clients, et nous ne revendons aucune donnée.
Une question ? Écrivez-nous.
Une démonstration, un tarif pour plusieurs magasins, une idée pour améliorer Fidelbee : nous lisons chaque message et répondons par email.